服務條款
一、 消費者權益 (Consumer Rights)
課程資訊權: 學員有權於報名前完整知悉課程大綱、師資、上課時間、地點及是否需自備工具。
名額保障權: 完成繳費後,本單位即為學員保留席次。若因本單位因素未能開課,學員有權要求全額退費。
個資保護權: 學員提供之資料僅限於課程聯繫、保險辦理(如需)及後續教學服務。
二、 服務條款 (Terms of Service)
報名生效: 課程採預約制,學員須完成全額繳費方視為報名成功。
上課規範:
為維護其他學員權益,請準時出席。遲到者恕不補課、不延長時間。
課程中禁止錄影、錄音(除講師特別許可外)。
肖像權授權: 課程中將進行側拍紀錄,報名即同意本單位使用含有學員肖像之照片、影片用於成果發表或行銷推廣(若不同意請於課前主動告知)。
不可抗力因素: 如遇天災(如颱風、地震)並經政府公告停班停課,本單位將主動聯繫改期或全額退費。
三、 退費政策 (Refund Policy)
由於一次性課程之名額有限,且講師費、場地費及材料費於開課前即已支出,退費標準如下:
1. 學員因故申請退費
開課日前 7 日以前(含): 退還實收總額 90%(扣除 10% 行政處理費及金流手續費)。
開課日前 6 日至 3 日: 退還實收總額 50%(因已產生場地與材料預備成本)。
開課前 2 日至當日: 不予退費。亦不接受轉班或更改日期。
2. 本單位因素取消
如因報名人數不足或其他不可歸責於學員之因素取消課程,本單位將於 7 個工作日內全額退費。
四、 申請流程
提出申請: 請透過 [官方 LINE / Email / 電話] 提出退費要求。
核退計算: 申請時間以本單位收到訊息之時間點為準。
款項返還:
信用卡支付:將進行退刷(作業時間依銀行而定)。
匯款支付:請提供存摺影本,退款手續費由學員負擔。